Sagen sie bitte 'Ja!' Unfasslich #59
„Wenn Sie etwas über unsere Produkte erfahren möchten – drücken Sie 1“, „Wenn Sie Fragen zu ihren Kosten haben – drücken Sie 2“, „Wenn Sie nicht wissen, wozu Sie eigentlich Fragen haben und gar nichts bisher auch nur annähernd passend geklungen hat, können wir Ihnen leider nicht helfen.– Noch besser wird’s nur, wenn man sich nicht durch Tastendruck, sondern durch Worte verständigen muss. Kleines Beispiel aus Eiki’s Leben: Ein Anruf beim Internetservice.